互联网时代企业变革 如何打通商业的任督二脉

传统企业如何实现互联网转型可以说是一个巨大的挑战,在很长一段时间,基于互联网发展起来的新兴企业,让传统企业陷入集体焦虑,很多传统企业甚至无法找到出路,进而开始怀疑自己是否还有未来。

如果究其原因,是因为2015年以前被我称之为互联网1.0时代,其基本特征是消费互联网。其时,大多数传统企业与互联网的连接是间接而松散的,所以传统企业的确无法找到属于自己的机会和价值。




 

向互联网2.0转型,如何做才是关键



传统企业如何实现互联网转型可以说是一个巨大的挑战,在很长一段时间,基于互联网发展起来的新兴企业,让传统企业陷入集体焦虑,很多传统企业甚至无法找到出路,进而开始怀疑自己是否还有未来。如果究其原因,是因为2015年以前被我称之为互联网1.0时代,其基本特征是消费互联网。其时,大多数传统企业与互联网的连接是间接而松散的,所以传统企业的确无法找到属于自己的机会和价值。

2015年之后,我们进入了互联网2.0时代,其基本特征是产业互联网,企业生存方式已发生根本变化,传统企业找到了释放价值的可能。因此,在这样一个时代,传统产业与互联网发生连接,已不是能不能做到的事情,不是对与错的问题,而是毋庸置疑必须去做的事情,在这一点上,人们已经达成了共识,但是,如何去做呢?这是我真正关心的问题之所在,也是我一直去努力的方向。

我们处于一个大转型大变局之中,难度可想而知,而最大的难度在于组织和文化的转型,真正的改变依赖于人。



 

站在时代大幕开启的时刻



站在互联网公司的角度看,纯线上红利已消耗殆尽,它们下一轮的机会就在于和线下公司结合,对传统商业模式进行改造与颠覆,帮助传统产业转型。

站在传统公司的角度,跑马圈地的时代也已经过去,它们对互联网的姿态已从抗拒变为拥抱,产生了强烈的自我革命意愿,主动加速全流程互联网化。



未来的商业世界是混元的,而非割裂的,如果说在PC时代,互联网与实业之间的关系是物理反应,而在移动互联网时代,双方关系就是化学反应,“互联网”+的不仅是传统产业,还有人、物、场景等,这如同一个奇妙的数学公式,不同的排列组合,就会取得无穷尽的可能。

餐饮,作为一个传统古老的行业;出行,作为一个痛点颇多的行业;医疗,作为一个积弊最深的行业;教育,作为一个最受关注的行业……它们都在2015年发生了强度不同的地震,而这仅是全产业九级强震的先声。



 

“打通”才是这段商业史的主旋律



中国传统产业真正焦虑的并非完全来自技术进步所造成的跨界入侵,而是随着生态变化产生了“失重感”。2000年之后,中国经济进入狂飙突进的黄金十年。“站在风口,猪都能飞起来”,这不是一个新谚语,黄金十年到处都是风口,任何猪都有飞起来的机会——往往个头越大的猪飞得越高。当增长曲线陡然下折,熟悉的风口消失,生存危机就凸显出来,移动互联网只是在油门上又重重踩了一脚。

下面这五种变化让曾经的成功者更加无所适从。

(1)中国经济进入中速时代,政府既需要提振不断放缓的经济,又必须减轻投资依赖,推动经济再平衡。宏观数据下调一个点,微观痛感都会放大若干倍。之前企业也曾经历过多次调控寒冬,但知道冬天过后会是春天,可如今不知道这个冬天有多漫长。

(2)中国制造成本是一个魔盒,再大压力也能消弭于无形,如今魔盒弹性已接近极限,强大的技术力量和市场力量正在逼迫公司自我迭代,加速前行,转型曾是做给别人看,现在却要实实在在给自己用。实业环境恶化后,很多企业都在思考

由重资产转向轻资产,做加法很爽,做减法就很痛苦。

(3)企业与不同利益主体之间的连接关系从串联变成并联,当互联网从IT(information technology,信息科技)时代走向DT(data technology,数据科技)时代,公司的合作伙伴、股东、客户、基层员工都能轻易获取大数据分析能力,然后做出商业决策。内部生态与外部生态相互渗透,如何产生新的合力与交互,是项全新挑战。

(4)用户获得真正主权,过去笨拙低效的质量反馈体系已土崩瓦解,用户能够以成本最低、速度最快的方式表达情绪,发表评价,影响并参与设计与生产。

(5)PC时代,互联网界的人士是主要玩家,对多数传统公司而言,是否与互联网发生关系并不那么重要。它们触网的方式,还停留在“上网”,即多从营销端或销售端入手,将业务搬到网络。移动互联网时代,传统企业成为主要玩家,互联网作为一个行业会逐渐消失,它成为所有传统行业的基础设施,不管你是否上网,都会让网“上”。为了适应这种变化,公司原有的生产要素都需要打散重组,而不是局部改造。


小时候读武侠小说,觉得打通“任督二脉”是最酷的事儿,即使是只懂粗拳笨脚的菜鸟,二脉一通,也能精进勇猛。后来知道,按照中医的说法,任脉主血,为阴脉之海;督脉主气,为阳脉之海。所谓打通任督二脉,也就意味着气血充盈。



一场前所未有的打通“任督二脉”的修炼,正席卷中国商界,任脉如同线下,督脉如同线上,任督二脉不通,公司就会气血不调,转型动力难以通达到机体的神经末梢。